Google Analytics: waarom het ertoe doet voor ondernemers
Zonder deze cijfers stuur je op gevoel. Je weet dan wel dat er bezoekers komen, maar niet welk kanaal ze levert, welke pagina's aanvragen opleveren en welke bezoekers na acht seconden weer weg zijn. Dat maakt elke marketingbeslissing een gok, en het maakt het onmogelijk om te zien of iets werkte.
De grootste waarde zit niet in het aantal bezoekers, maar in de vergelijking per kanaal. Organisch verkeer dat op 3% converteert en advertentieverkeer dat op 0,4% converteert vragen om compleet verschillende beslissingen, ook al staat er in het totaal een keurig gemiddelde. Wie alleen naar het totaal kijkt, ziet dat verschil nooit.
Wat je als eerste inricht
Begin bij de conversie. Wijs één gebeurtenis aan als de actie die geld waard is, meestal een verzonden formulier of een afgeronde bestelling. Dat is je sleutelgebeurtenis. Micro-acties zoals een klik op je telefoonnummer meet je apart, want als je die bij je hoofdconversie optelt, ziet elk cijfer er mooier uit dan het is.
Sluit daarna je eigen verkeer uit, en dat van je bureau en je webbouwer. Op een site met tweehonderd bezoekers per maand vertekent tien keer zelf inloggen het beeld volledig. Controleer tot slot of je bedanktpagina daadwerkelijk een conversie registreert, door zelf één keer het formulier in te vullen.
Wat is er veranderd met GA4?
GA4 meet gebeurtenissen in plaats van paginaweergaven en sessies. Dat maakt het flexibeler maar ook onwennig: bekende cijfers als bouncepercentage zijn vervangen of anders gedefinieerd. Belangrijk voor jou: cijfers van vóór en ná de overstap zijn niet één op één vergelijkbaar.
Kloppen de cijfers in Analytics precies?
Nee, en dat hoeft ook niet. Cookiebanners, adblockers en privacyinstellingen zorgen ervoor dat een deel van je bezoekers niet wordt gemeten. Gebruik de cijfers om trends en verschillen tussen kanalen te beoordelen, niet als exacte boekhouding tot op de bezoeker nauwkeurig.
Waarom verschillen Analytics en Search Console?
Ze meten iets anders. Search Console telt klikken in de zoekresultaten, Analytics telt bezoekers die de pagina daadwerkelijk hebben geladen. Iemand die wegklikt voordat de pagina laadt, telt bij de één wel en bij de ander niet. Een verschil van tien tot twintig procent is normaal.
Hulp nodig hierbij?
Google Tag Manager inrichtenMeting die klopt is de voorwaarde voor elke beslissing daarna. Wij richten hem in en controleren hem.
Geschreven door Britt Daemen, oprichter en seo- & geo-specialist bij b. analyzed.
Terug naar de kennisbank